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2010-04-03
富誠地產「母子檔」 開拓版圖盡攬新舊客源

       
香港人,睇樓是假日熱門活動之一,富誠地產的「母子檔」 Becky及其子Eric,兒時的親子活動正是睇樓,對「樓」不單情有獨鍾,現時更一起經營代理行,未來是衝出鎮守多年的慈雲山。

94年成立至今的富誠地產,創辦人周小姐(Becky)早在70年代已與拍檔開設代理行,後來發展至獨資經營,一直駐紮慈雲山,「那時候父親在這裏開酒樓,一家人又住附近,當時慈雲山才剛剛開發,還未有任何具規模屋苑,所以開代理行,自然就揀慈雲山。」Becky回憶地說。

母親守街坊客源

做地產代理,除因家族向有投資物業,信奉「不買田就買地」的思想,Becky本人亦手持約10個物業,但更最重要的是,她鍾意睇樓。而這個「興趣」更傳至下一代,?#92;仔Eric在3年前加入富誠,實行「母子檔」經營,「讀小學時,媽咪就經常帶我睇樓,中學時就到公司觀察如何做生意,慢慢發現自己對樓宇亦很有興趣。」Eric笑稱。

幼時的親子活動是睇樓,長大後Eric亦選擇和母親一樣,做地產代理。不過一開始他沒有加入母親的代理行,反而到大行學習,做過東九龍及西九龍等地,食正奧運站及九龍站發展初期,直至7年後「學成歸來」。

?#92;仔大行取經

「我希望由外人來訓練兒子,事實上,Eric亦從中學到不少,上司很賞識他。」Becky補充。目前富誠進入第二代,由Becky加上Eric掌舵,大行與細行之間,無論經營策略以至文化都存有很大差異,對此兩人均表示在磨合上沒有太大問題,「Eric主要負責開發新客源,前綫的讓後生去做,我主力與舊街坊聯繫。」

Eric回歸富誠後,為從未做過宣傳的公司建立新形象,以往富誠一如其他屋邨代理行一樣,少會做宣傳及賣廣告,默默耕耘,靠的是街坊口耳相傳的商譽。現時則換上令人一眼便望到的橙色招牌、成立公司網頁、又刊登廣告,更提供24小時查盤熱綫。

「條熱綫都是我接聽,不過客人最遲亦只會夜晚12點前打來。」Eric指,回歸自己公司,責任有所不同,理念是盡量做到最好,「目標是與招牌所寫的『full mark』一樣,做到100分。在大行,老闆會追sales quota,亦要出席不少活動,但我們這裏不會,而是希望代理將所有時間放在客人身上,對客人忠誠便可。」

「八十後」首選居屋上車

說起來,Eric年紀輕輕便入行,儘管擁有10年代理經驗,仍然屬於「八十後」,對於現今經常被提及,年輕一代難以置業的問題,他就有以下見解,「我覺得『八十後』這一代,最緊要勤力,要有目標,不要半途而廢,在買樓方面,要量力而為,尤其首次置業絕不能超越自己能力負擔,我認為居屋會較實用,慈雲山及鑽石山一帶亦有不少年輕上車客及新婚人士,很多首期由父母資助,供樓就靠自己。」

談及這位「八十後」老闆的未來大計,「我們想在不久將來,於東九及西九龍開設新分行,亦是我之前曾做過的地區,富誠不會只做慈雲山及周邊地帶,何況亦有街坊會換樓到其他區域,目前亦有接觸新盤市場,一手約佔整體生意兩至三成。」

地產代理專訪

地產故事/超級睇樓王


   


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